好奇和主動:建立自信心



那天和學生上課討論,如何在職場上很快地得到信任,大家分別提出自己的想法,包括專業領域的掌握、分析能力、待人接物等等,最後討論聚焦在如何具備短時間內博得他人信任的能力,學生們不約而同地表示有自信心的人,容易取得他人信任,有幾個女學生,講到自己其實不喜歡和不熟悉的人講話,因為不知道該講什麼,覺得別人對自己的話題會沒有興趣,所以通常迴避必須講話的機會,她們對自己沒有信心。或許你納悶,沒有信心的話,他們怎麼有勇氣在課堂上發言呢?這堂課是選修,只有7個學生,共同討論是主要的上課型式,學生發表意見,而沒有主動發言的人,我會問題,引導他們開口,「XXX,你的看法是什麼呢?讓我們聽聽你的意見。」對這些內向害羞的學生,我總是不經意地特別關注。


小時候,我也是相當內向、害羞的孩子,非常不喜歡和人交談,尤其是那些跟你不熟又喜歡假裝熟的大人們,我有個綽號叫「千金口」,親戚們間常開玩笑,誰能逗我開口叫人,就能幸運得千金。他們喜歡調侃著在一旁默默無言的我,說說笑笑,他們越是想逗我,我越是不說話,不懂為什麼他們不能放我一馬,不要管我。很多人懷念孩童時期回老家過年,大家族熱鬧,而我正相反,停留在記憶只有不愉快的經驗。

那個年代,小學課程設計裡有堂「說話課」,當時的班導師為了訓練大家的台風,要求全班同學都得流輪上台講5分鐘,題材不限,老師強調在一群人面前講話是基本的領導能力,所以大家都有機會練習,我雖然是個成績優秀的好學生,個性內向害羞卻很倔強,討厭被強迫做任何事,更何況是上台講話是我最恐懼抗拒的。

那天輪到我了,我用最慢的速度不情願地上台了,什麼也沒有準備,因為我痛恨這個任務,全班五十幾個同學,瞪大眼緊盯住我,深怕我突然說了句話,他們會不小心錯過,老師也在一旁利誘威脅,本來其實有點害怕,上台後,反而堅定了什麼也不想講的意志,於是就這樣,我在台上沉默地足足站了五分鐘,老師最後拿我沒辨法,只好讓我下台。


已經忘了那堂說話課,最後拿到成績是什麼,但在很多人面前講話的恐懼陰影,一直跟著我。


我以為自信等於能言善道,個性內向的我一直對自己缺乏自信和這些童年的經驗有很大的關係。


現在認識我的人,覺得我很有自信,而且擅常跟人聊天,尤其是社交場合,很難想像我曾經是個極度害羞內向的小孩。 其實我還是我,還是會自我懷疑,在眾人面前講話的恐懼並沒有消失,只是我不再逃避它,學會了面對恐懼,取回對恐懼的主導權,而不是被恐懼征服。


歸納過去的經驗中,我覺得有兩個最重要的特質,如果加以開發,可以漸漸地幫助你建立信心:

好奇心:有好奇心,任何人都可以成為你探索的對象,好奇心是天性,和小孩相處就知道,他們總會有一大堆問題,可是長大後,我們反而退縮,在乎外界眼光,不敢隨便提問。如果你能夠和陌生人聊天時,不要有先入為主的想法,儘量問開放性的問題,多數人都喜歡分享自己熟悉的事物,也許你會有意想不到的收穫。我對各式各樣的人經歷和背景感到好奇,所以常常靠問問題來認識對方,當然偶爾也會踢到鐵板,遇到不想分享自己的人,就提早結束話題,下次換找其他人聊就好了,不需要覺得是自己的問題,把責任扛在身上。


主動性:主動出擊能得到自我掌控感,增加自信。在工作環境,跟新來的同事主動交談,他們對這個環境陌生比你陌生,和他們聊天,你可以分享一些過來人的經驗,幫助他們熟悉環境。和一群人開會時,要求自己發表意見,至少要講點話,不管有沒有新的點子,也可以學著歸納別人講話的不同觀點,讓會議順利進行,如果你仔細觀察,有時候開會,大家你一言我一語,繞圈子轉,如果你能從容地做歸納,提醒大家,這樣會議自然而然重新找到焦點,你當然也會在這過程中,建立信心,因為在團體裡你發揮了一定的作用。


如果每天能在生活中,強化好奇心和主動性這不二法門,我相信很快你會感受到自己的改變。那天在結束課程前,我請每個人自己決定採取一項行動來培養自信,由於我特別能體會了解內向的學生的心境,希望能藉由群體的力量,幫助他們跨出舒適圈,難能可貴的是學生們之間也為彼此加油打氣,提出建議,每個同學最後都決定在每天的生活中,做一點小改變,來增加自信心。非常期待看到他們的改變!

Hi, I'm Jasmine

​別忘了問候一下!onordinarybeing@gmail.com

  • Twitter
  • LinkedIn

Creativity. Productivity. Vision.

Never too old to learn. Never too old to change. Taiwanese American currently based India | Back to the basics. 

​加入平凡人部落

歡迎您!